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对任何企业而言，拥有一个强健的领导层已成为不可或缺的事情，在这个充满机遇与挑战的全球经济环境中尤其如此。一位拥有杰出“领导力”的管理者，将带领团队适应不断变迭的大环境，解决现有问题，改革创新，创造更多价值，开拓更好的未来。

本期杰出校友访谈时间

这位毕业于奥克兰理工大学 (Auckland University of Technology, AUT) 的中国留学生，始终强调价值观在职业发展和管理中的重要性。凭借独特的管理理念，年仅36岁的Ray，从2015年就开始担任新西兰ASB银行的国际银行业务部负责人。职场上的造诣，与他在实践中的积累和在学校的教育是分不开的。

↑ Ray Li参加奥克兰元宵灯节开幕式

独到的管理哲学

根据Ray的说法，自己踏入银行业纯属偶然。不过，在进入这一角色后，Ray发现自己对新工作抱有满满的期待和热情。Ray十分乐意与客户沟通交流，为来自全世界的客户提供帮助。Ray告诉我们：“从事银行业，并不只简单地处理货币问题。事实上，在银行中工作，你更需要理解客户的需求，竭尽所能地为他们提供帮助。”

Source: newzealand.com

负责银行国际业务的Ray，领导着基督城和奥克兰的不同团队，管理ASB银行的国际业务拓展和战略执行，致力于更好的帮助移民和国际客户。对于Ray来说，一切工作中心都应该围绕着“人”而展开。同时对于个人和团队成员成长的关注，也是Ray在工作中最重视的部分。

“我确实非常重视员工的成长。通过了解每个团队成员的工作动力和职业目标，我非常庆幸能够领导、培养以及激励我的团队，帮助他们提升自己的职业技能，让他们得到持久的职业发展动力。而正是这样的人才战略，让我们能够更快速的推进ASB银行的一项宏伟计划——让每一个新西兰人都从金融服务中获益。”

↑ Ray Li获得注册理财师证书 (CFP)

在工作中培养一支颇具竞争力的团队，和团队成员共同成长，是Ray在工作中最自豪的事。当然，挑战也与Ray的工作密不可分。就像企业一直追寻更好的发展机会一样，经过充分的职业培训之后，很多员工也渴望去往一个更大的平台，继续自己的职业发展之路。如何吸引并留住优秀人才一直是所有公司管理层面临的巨大挑战。

但是Ray和ASB银行的高层都对此保持开放和乐观的态度，他们很乐于见到自己的同事找到属于自己的机会和职业道路。他们更珍视当下共事的经历，这也让ASB银行团队一直保持着良好的工作氛围。

↑Ray Li参加太平洋岛国节日

不过，Ray并不以“佛系”心态看待员工的去留，而是坚信每个管理者都有义务通过自己的努力来打造更好的团队文化。ASB 银行拥有朝气蓬勃的企业文化，在人才管理、技术执行和银行业务方面都颇具优势。同时，ASB银行一直秉承着多元包容的理念，希望所有成员不论种族和性别都能实现自己的价值。

在团队管理中，Ray总是不断揣摩和复盘：“我还能做些什么更好的去带动团队的成长？”基于极高的共情能力和感染力，Ray成功发展出了自己独特的管理风格，让他能够更游刃有余的领导着一个充满活力的、跨文化协作的优秀团队。而这种开放而包容的领导风格，恰恰也是新西兰兼容并蓄的文化氛围的另一种体现。

保持热情，努力成就未来

年纪轻轻就能胜任管理岗位，并形成独特的管理风格，这其中有什么秘诀么？Ray坦言：“其实就我而言，我希望自己的能力是M型的，这意味着我自己需要拥有一个广泛的、跨职能的知识基础，不断学习去拓展搭建一个更大的知识框架。我奉行70/20/10的工作法则——70%的培训是从工作中获得的，20%的知识是通过导师、朋友或者朋友一对一传授的，10%的知识是来源于大学学习。当然，继续读书深造也是提高特定领域技能的一种极佳方式。”

↑Ray Li参加奥克兰元宵灯节

Ray当时选择AUT攻读专业商业研究硕士 (Master of Professional Business Studies)，就是看中了AUT领先的教育理念：通过将教学和实践项目结合起来，鼓励学生在实践中求知。这样的教育方式将帮助学生更好的迎接未来职场挑战。Ray在AUT攻读硕士期间所掌握的知识和技能，帮助他更好的建立并完善自己跨领域的知识技能框架，在后续的职业发展中厚积薄发，不断提升自己的管理能力。

Source: FB|@autuni

Ray特别提到AUT的关系营销 (Relationship Marketing) 和创业学 (Entrepreneurship ) ，这2门学科的学习对他的职业发展有着巨大启发。

“关系营销学教会我如何通过理解客户的需求，与客户建立长期的关系——不仅仅只是建立生意上的关系，而是一种建立在客户价值基础上的终生关系。而在创业学的学习中，我领悟到了大企业中同样也有创业精神，以创业的态度对待你手上的工作项目、部门管理，你完全可以在日常业务中发挥更多的光和热，更好的实现个人价值。”

↑Ray Li在客户服务活动上讲话

除了学习知识之外，建立自己的价值观也是影响个人未来发展的重要因素。与很多人将能力和工作表现置于个人特质之前不同，在Ray看来，个人特质比能力和工作表现更重要。Ray建议年轻毕业生能够更重视塑造自己的价值观：“当你拥有了基于自己价值观的思维和行为模式，许多重要的机会往往会与你不期而遇。你只需要一些耐心，并相信自己的付出，就会遇到许多人生中的惊喜。与此同时，你还要懂得少空想，多做事，只有脚踏实地地不断积累，才能厚积薄发，抓住一瞬即逝的机遇。”

母校铁粉，关心后辈成长

谈到自己的母校，Ray表示“ASB银行与AUT的价值观非常相近，两者都强调正直、关怀、志向和热情。”Ray也十分赞许学弟学妹们的问题解决能力以及创新思维，这让他们能够在工作中保持活力，不惧迎接新挑战。Ray表示热烈欢迎AUT的毕业生来ASB银行应聘。

↑ASB银行位于奥克兰的大楼

工作之余，Ray还会回到母校与师弟师妹们交流，举办讲座，分享自身对学生职业发展的建议和新技术发展的见解——当下学生通常只依据毕业后的薪资来选择第一份工作，而不关注自己对这份工作是否怀有热情，但是Ray坦言并不支持大家这样做。同时Ray对大多数人盲目崇拜新技术的行为也持怀疑态度，他认为新技术只能提升交流沟通的体验，但并不能改变人际互动的核心问题。

Ray尤其喜欢与留学生以及一些有金融、营销、IT背景的毕业生交流。他相信随着奥克兰的发展，这座城市也会需要越来越多拥有正确价值观和来自不同文化背景的银行家，为新西兰银行业的发展做出贡献。

Source:studytime.co.nz

 终生学习的奋斗理念

满怀热情的工作态度

强调自己成长的同时积极提携后辈

所以你有没有被Ray圈粉呢？

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